Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Claudia Sáez de Montagut (empresaria individual / autónoma), con NIF 51142201E y domicilio en Calle Rafael Salgado 15, 28036, Madrid, es responsable del tratamiento de los datos personales que recoge a través de la aplicación Aglow (app.aglowstyle.com). Contacto: hello@aglowstyle.com.

2. Qué datos recogemos

Categoría	Datos concretos
Identificación y cuenta	Nombre, email, contraseña (cifrada)
Imágenes	Fotos de tus prendas, fotos para el análisis de colorimetría y morfología, fotos que subes al chat (looks, pruebas de ropa)
Datos de estilo	Colorimetría, tipo de cuerpo, preferencias de estilo, tallas, marcas favoritas
Comunicaciones	Mensajes que envías al chat de estilismo y a tu estilista real
Compras	Historial de Glows (créditos), planes contratados — el pago en sí lo procesa Stripe, nosotros no vemos ni guardamos tu número de tarjeta
Uso del dispositivo	Preferencias guardadas localmente en tu navegador (idioma, borradores de maleta, lista de deseos) — ver el detalle en la Política de cookies y almacenamiento local

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

Crear y gestionar tu cuenta
Generar recomendaciones de estilo personalizadas (por inteligencia artificial y por tu estilista real)
Procesar tus compras de Glows y planes
Enviarte novedades y avisos dentro de la propia app (y, si activas las notificaciones push, avisos fuera de la app)
Atender tus consultas y peticiones
Mejorar el servicio y corregir errores técnicos (registro interno de errores, sin usarlo con fines comerciales)

4. Base legal del tratamiento

Ejecución del contrato: para prestarte el servicio que has contratado (cuenta, chat, recomendaciones, compras)
Consentimiento: para las fotos de colorimetría/morfología y para las notificaciones push, que son opcionales
Interés legítimo: para la seguridad de la plataforma y la corrección de errores

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a terceros. Para poder prestar el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con estos proveedores (encargados del tratamiento):

Proveedor	Para qué
Supabase	Base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos
Anthropic (Claude)	Generar las respuestas del chat de estilismo con inteligencia artificial
Stripe	Procesar los pagos de forma segura
Netlify	Alojamiento de la aplicación web

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo:

Anthropic (Claude): procesa los mensajes del chat en infraestructura ubicada en EE. UU. La transferencia está amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo incluidas en su Acuerdo de Tratamiento de Datos.
Supabase: es una empresa estadounidense; según la región elegida al configurar el proyecto, tus datos pueden alojarse en Europa (p. ej. Frankfurt, Irlanda) o en Estados Unidos. En ambos casos, al ser una entidad de EE. UU., la transferencia se ampara igualmente en Cláusulas Contractuales Tipo.
Stripe: los pagos de clientas europeas se procesan a través de su entidad Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda), dentro del Espacio Económico Europeo.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras mantengas tu cuenta activa. Si la borras, eliminamos tus datos personales, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, las facturas, que se conservan 6 años conforme a la Ley General Tributaria).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a hello@aglowstyle.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

8. Menores de edad

Aglow no está dirigida a menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contraseñas y reglas de acceso que garantizan que cada usuaria solo puede ver sus propios datos.

Documento orientativo generado para Aglow, adaptado a los datos que la app recoge realmente. Antes de publicarlo, revísalo con un profesional del derecho, especialmente los apartados marcados en amarillo.