Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos en AGLOW, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
| Dato | Cuándo lo recogemos |
|---|---|
| Email y contraseña (cifrada) | Al crear tu cuenta |
| Respuestas a los tests (color, silueta, armario cápsula, etc.) | Al hacer el Reto Aglow |
| Datos personales sobre ti (profesión, ciudad, altura, objetivo con la asesoría, referentes de estilo, qué no te gusta) | Al rellenar "Sobre ti" en la Semana 1 |
| Fotografías de tu rostro | Test de colorimetría (opcional) |
| Fotografías de tu cuerpo (frente, perfil, espalda) | Test de tipo de cuerpo (opcional) |
| Prendas que dices tener, looks que creas | Al usar Mi Armario / el probador de looks |
| Datos de pago | Al pagar el Reto o suscribirte al Club — gestionados directamente por Stripe, nunca almacenamos tu tarjeta |
| Historial de uso técnico (fecha de alta, estado de tu suscripción) | Automáticamente, para el funcionamiento del servicio |
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles con fines publicitarios ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la baja, eliminamos tus datos en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, los datos de facturación, que se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil, generalmente hasta 6 años).
Las fotografías se conservan mientras sean necesarias para la revisión de tu test o mientras no solicites su supresión.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Compartimos determinados datos, únicamente en la medida necesaria, con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
| Proveedor | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos |
| Stripe | Procesamiento de pagos y suscripciones |
| Shopify | Gestión de pedidos/tienda |
| OpenAI | Análisis automático de las fotos de color y silueta, como apoyo técnico a la valoración de tu estilista |
| Anthropic (Claude) | Generación de contenido personalizado a partir de tus datos y tus fotos (perfil narrativo, guía de prendas, checklist de tu armario), como apoyo técnico a la valoración de tu estilista |
Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos, se cuenta con las garantías exigidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías escribiendo a hello@aglowstyle.com.
Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos escribiendo a hello@aglowstyle.com (adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad):
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas: contraseñas cifradas, comunicaciones bajo HTTPS, y reglas de acceso a la base de datos (Row Level Security) que garantizan que cada usuaria solo puede acceder a sus propios datos, y que solo el Titular, como estilista, puede acceder a los datos y fotos de todas las clientas con fines de revisión. Tus fotografías se guardan en un almacenamiento privado, no público: no existe una dirección de internet abierta desde la que cualquiera pueda verlas, y solo se generan enlaces de acceso temporales y firmados para mostrártelas a ti o a tu estilista dentro de la Plataforma.
Los servicios de AGLOW están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del propio servicio. Te avisaremos de cualquier cambio relevante a través de la propia Plataforma o por email.